سياسة الخصوصية

نجمع فقط ما يلزم لتنفيذ طلبك:

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وكلمة المرور (مشفّرة دائمًا).
• بيانات التوصيل: المحافظة، المدينة، الشارع، ملاحظات التوصيل، وموقع الدبوس على الخريطة إن حددته.
• بيانات الطلبات: المنتجات والخيارات والمقاسات والأسعار وسجل حالات الطلب.
• ملفات التصاميم التي ترفعها للطباعة.
• رسائلك لنا عبر نموذج التواصل وطلبات تعديل الطلب.
• سجل الموافقة على الشروط: وقت الموافقة وعنوان IP عند إنشاء الحساب.

لا نجمع بيانات لا نحتاجها، ولا نشتري بيانات من جهات خارجية، ولا نتتبعك خارج موقعنا.

• تنفيذ طلبك: الطباعة والتغليف والتوصيل والتواصل بشأن الطلب.
• إشعارات الطلب: رسائل تأكيد الطلب وتحديثات الحالة على بريدك.
• الدعم: الرد على رسائلك وطلبات التعديل.
• الالتزامات القانونية: السجلات المحاسبية والضريبية المطلوبة.

لا نرسل رسائل تسويقية إلا بموافقتك، ولا نستخدم بياناتك لأي غرض آخر غير مذكور هنا.

الدفع عند الاستلام يتم نقدًا مع المندوب، ولا نخزّن عنه شيئًا سوى حالة الدفع. الدفع بكليك يتم من تطبيق بنكك مباشرة، ونخزّن فقط مرجع الدفعة الذي تدخله لمطابقة التحويل.

لا نطلب ولا نخزّن أرقام بطاقات بنكية أو بيانات حسابات مصرفية.

ملفات التصاميم تُخزّن في مساحة خاصة غير متاحة للعامة، ولا يصل إليها إلا أنت وفريق الطباعة لتنفيذ طلبك. لا ننشر تصاميمك ولا نعيد استخدامها ولا نعرضها كنماذج دون إذنك الصريح.

نشارك الحد الأدنى مع جهات محدودة فقط:

• شركة التوصيل: الاسم ورقم الجوال والعنوان، لتوصيل الطرد فقط.
• مزود الاستضافة والبريد: تشغيل الموقع وإرسال إشعارات الطلب.
• الجهات الرسمية: فقط عند وجود طلب قانوني ملزم.

لا نبيع بياناتك لأي جهة، أبدًا.

نستخدم كوكيز تشغيلية فقط: جلسة الدخول، رمز سلة التسوق، اللغة المفضلة، ورمز حماية النماذج (CSRF). لا نستخدم كوكيز تتبع إعلانية ولا أدوات تحليلات خارجية تتعقبك.

حذف الكوكيز من متصفحك يفرغ سلتك ويسجل خروجك، ولا يؤثر على شيء آخر.

• بيانات الحساب: ما دام حسابك فعالًا.
• سجلات الطلبات: حسب المدد المحاسبية والضريبية المطلوبة قانونًا.
• ملفات التصاميم: مدة معقولة بعد تسليم الطلب لإتاحة إعادة الطباعة عند وجود عيب، ثم تُحذف.

عند حذف حسابك نحذف أو نجهّل بياناتك الشخصية باستثناء ما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به.

• الاتصال بالموقع مشفّر بالكامل عبر HTTPS.
• كلمات المرور مشفّرة باتجاه واحد ولا يمكن لأحد قراءتها، حتى نحن.
• ملفات التصاميم في تخزين خاص خلف صلاحيات وصول.
• الوصول الإداري مقيّد بالأدوار ومحمي بصلاحيات.

إذا وقع خرق يؤثر على بياناتك سنخطرك دون تأخير غير مبرر وفق المتطلبات القانونية.

وفق قانون حماية البيانات الشخصية الأردني رقم (24) لسنة 2023، لك الحق في:

• معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك وطلب نسخة منها.
• تصحيح بياناتك (معظمها قابل للتعديل مباشرة من صفحة حسابك).
• طلب حذف حسابك وبياناتك.
• سحب موافقتك على أي استخدام غير ضروري لتنفيذ طلباتك.

لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا عبر صفحة التواصل وسنرد خلال مدة معقولة.

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر طريقة عملنا أو المتطلبات القانونية. ننشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

لأي سؤال عن خصوصيتك راسلنا عبر صفحة التواصل.